Ответы на часто задаваемые вопросы

Как работают финансовые офферы на Пампаду? 

Мы выдаем вам специально размеченную ссылку, по которой ваши клиенты оформляют заявки на сайте банка. Все полученные заявки с вашей ссылки отмечены вашим ID, это позволяет идентифицировать источник.

Что такое финансовые офферы?
Финансовые офферы — это предложения, предназначенные для оформления различных финансовых услуг и продуктов. К ним относятся такие продукты, как дебетовые и кредитные карты, микрозаймы, кредиты наличными и другие финансовые решения. Ваша роль как агента заключается в том, чтобы помогать клиентам оформить эти продукты, за что вы можете получать комиссионное вознаграждение. Размер вознаграждения за каждый оффер зависит от условий конкретного предложения и вашего статуса (физическое лицо, юридическое лицо или самозанятый). Актуальную сумму вознаграждения вы всегда можете увидеть в карточке соответствующего оффера

Должны ли мы оформлять заявки за своего клиента? 

Нет, вам достаточно предоставить клиенту реферальную ссылку (длина ссылки может быть любой). Клиент самостоятельно переходит по ней на сайт банка и оформляет заявку самостоятельно. Однако при наличии разрешенного брокерского трафика и собственной базы клиентов вы можете переходить по своей реферальной ссылке и оформлять заявку за клиента.

Что считается активацией карты? 

Активацией карты считается получение карты банком и совершение хотя бы одной транзакции по ней согласно условиям конкретного оффера. Обычно рекомендуется совершить покупку на сумму от 1000 рублей — это помогает подтвердить активность карты и выполнить целевое действие. Однако конкретных требований к сумме транзакции зачастую нет: рекламодатели могут не указывать точных цифр для предотвращения мошенничества со стороны вебмастеров или агентов.

Получу ли я вознаграждение, если карту оформит уже действующий клиент банка? 

Это зависит от условий конкретного оффера. Например, для оффера «СберБанк — Кредитная СберКарта» вознаграждение платится за оформление кредитной карты любому клиенту банка без требования быть новым клиентом банка. То есть даже если у клиента уже есть карта Сбербанка, вы все равно получите вознаграждение при выполнении условий ЦД.

В другом случае — например, оффер «Совкомбанк — Инвестиции» — для получения выплаты клиент должен быть новым клиентом банка и не иметь никаких продуктов в этом банке на момент оформления заявки.

Обязательно ознакомьтесь с условиями каждого конкретного оффера перед продвижением.

Где взять информацию о стоимости выпуска, годового обслуживания и т. д.? 

На странице каждого оффера размещено подробное описание с полными условиями продукта: стоимость выпуска карты, годовое обслуживание, комиссии, лимиты и дополнительные преимущества. Эти сведения помогут вам правильно информировать клиентов при предложении продукта.

Если необходимой информации там нет или есть вопросы — обращайтесь в чат технической поддержки; мы оперативно поможем вам получить нужные данные.

Также не забывайте просматривать раздел «Баннеры» внутри карточки оффера: там публикуются баннеры, логотипы и другие материалы для рекламы продукта, а также географические ограничения (ГЕО).

Могу ли я использовать сервисы для сокращения ссылок? 

Да, вы можете использовать любой удобный для вас сервис сокращения ссылок. Мы рекомендуем использовать зарекомендовавшие себя сервисы, например Bitly. 

Как это работает и как это использовать мы рассказали в нашей статье, которая уже доступна в базе знаний.

Что делать если моего города или города клиента нет в списке при оформлении карты?

При работе с любым финансовым оффером важно учитывать географические ограничения (ГЕО), указанные в условиях предложения. Если ваш город или город вашего клиента отсутствует в списке доступных населенных пунктов — это значит, что данный продукт недоступен для этого региона.

Вы всегда можете выбрать другой подходящий оффер с подходящим ГЕО или искать предложения для вашего региона среди других доступных вариантов.

Почему у меня не работает реферальная ссылка?

Если при переходе по реферальной ссылке возникает ошибка или она не открывается — возможны технические сбои на стороне рекламодателя или временные работы сайта.

Рекомендуем проверить правильность копирования ссылки: лучше всего использовать кнопку «Оформить», чтобы получить корректную реферальную ссылку автоматически.

Если проблема сохраняется — напишите в чат поддержки; мы создадим запрос на проверку работоспособности ссылки и постараемся помочь решить проблему.

Обратите внимание: даже при временной недоступности одного из офферов ваши трафики не пропадут полностью — система автоматически перенаправит вас на похожие предложения с аналогичными условиями и комиссионными.

Могу ли я оформить карту на себя?

Да, оформить продукт на себя можно при наличии реальной необходимости получения данного продукта лично вами. Однако важно помнить: если ваша основная цель — просто заработать комиссию без реальной потребности в продукте — такие действия могут быть расценены как мошенничество (фрод) со стороны платформы.

Использование личных данных для оформления продуктов исключительно ради получения вознаграждения нарушает условия партнерской программы и может привести к блокировке аккаунта или другим санкциям со стороны платформы Пампаду.

Рекомендуется использовать данную возможность только при необходимости получения услуги для себя или своих близких.

Как происходит начисление выплат на баланс при смене статусов в личном кабинете. 

Хотели бы разъяснить, как происходит начисление выплат на баланс при смене статусов в личном кабинете. Если вы отправили реферальную ссылку по офферу клиенту, находясь в статусе "физическое лицо", то выплата будет произведена по ставке для физического лица, даже если ваш статус изменился на "самозанятый".
Это правило не распространяется на старые заявки, оформленные в предыдущем статусе (физическое лицо).

Срок обработки запросов на доступ (модерация на офферы)

Обработка запросов занимает от 5 рабочих дней. К сожалению, ускорить этот процесс невозможно, так как все заявки обрабатываются в порядке очереди.

Почему я не получил выплату, хотя моя заявка находится в статусе «В работе»?

Для начала проверьте карточку выбранного оффера и узнайте срок холда (обработки). Например, если у оффера ВТБ — Дебетовая карта МИР он составляет 30 дней от даты выполнения целевого действия. Если ваш клиент выполнил ЦД 5 июня, то выплата должна была произойти после окончания этого срока — то есть в первую сверку после 5 июля (с 10 по 25 июля).  

Если после этого периода выплаты не поступили, возможны причины: банк не подтвердил выполнение целевого действия или клиент не соответствует условиям оффера (например, уже имеет продукт банка). Также возможны нарушения условий работы с оффером — использование запрещенного трафика или иных методов продвижения. В случае уверенности в правильности оформления заявки рекомендуется подать заявку через тикетную систему для поиска конверсий

Когда я смогу увидеть свои первые выплаты по финансовому офферу?

Для этого необходимо ознакомиться с информацией о сроке холда (обработки) по выбранному офферу. В карточке каждого оффера указано время ожидания после выполнения целевого действия — обычно это около 30 дней, но может различаться в зависимости от условий конкретного предложения. После завершения этого срока происходит сверка выплат — она проводится раз в месяц, с 10 по 25 число за предыдущий месяц. Например, если ваш клиент выполнил целевое действие 5 июля по офферу ВТБ — Дебетовая карта МИР, то выплату можно ожидать в сверке за июль (проводится с 10 по 25 августа).  

Как отслеживать свои продажи и заработок?

Информацию о своих продажах и заработке вы можете просматривать через инструмент «Моя статистика». Обратите внимание, что по умолчанию в этом разделе отображается период прошлой недели. Если вы хотите увидеть заявки за другой период или за более длительный промежуток времени, нажмите на кнопку «Период» и выберите опцию «Все» или укажите нужные даты вручную. Это позволит вам увидеть все заявки за выбранный интервал. Подробное описание работы инструмента «Моя статистика» доступно в статье.

Как я могу начать работать с финансовыми офферами?

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на платформе Пампаду. После регистрации выберите интересующие вас финансовые офферы в разделе «Финансовые продукты». Далее следуйте инструкциям по продвижению и оформлению заявок. Для удобства поиска вы можете воспользоваться фильтрами, которые позволяют выбрать конкретную категорию или тип оффера. Это поможет быстрее найти подходящие предложения и начать работу.

Остались вопросы?  

Присоединяйся к нашему чату по финансовым продуктам: Тут