Часто задаваемые вопросы про подключение агентов и работу с ними

Список часто задаваемых вопросов:

• Кто выплачивает вознаграждение моим агентам?
• Я добавил агента, а он не появился в списке :(
• Чем отличается Агент - физ. лицо от Агента - юр. лица и Сотрудника?
• Как отредактировать данные агента?
• Как быстро выставить/изменить комиссионное вознаграждение агенту?
• Какое КВ выставлять агенту?

Кто выплачивает вознаграждение моим агентам?

Мы реализовали возможность самостоятельного вывода денежных средств вашими агентами. Вам больше не нужно самостоятельно распределять доход между всеми членами агентской сети. 

Остается важным выставлять верную комиссию в тарифе, по которым работают ваши агенты.

По тем выплатам, которые уже были сделаны ранее Вами своим агентам, в разделе «Выплат», во вкладке «Исходящие» можно будет отслеживать статус.  Но новые выплаты Ваши агенты смогут сделать сами.

Сумма платежа рассчитана исходя из начисленной комиссии, которую заработал ваш субагент.

Подробнее о разделе «Выплаты» читайте в отдельной статье.

Я добавил агента, а он не появился в списке :(

Все добавленные агенты до подтверждения их почты попадают в неподтвержденные. Скорее всего, ваш агент просто не подтвердил почту. Но вы все равно можете таких найти.

1. На странице «Мои агенты» нажмите «Фильтры».
2. Откройте список, нажав «Подтвержденные агенты».
3. Выберите «Неподтвержденные агенты». 
4. Нажмите кнопку «Посмотреть».

Об этом более наглядно — в видео «Как добавить агента/сотрудника».

Чем отличается Агент - физ.лицо от Агента юр.лица и Сотрудника?

При подключении нового агента вы можете выбрать его статус:

1. Агент физлицо — доступно заполнение реквизитов только физ. лица. Получает выставленную вами комиссию за оформление договоров. Может подключать других агентов и сотрудников под собой и выставлять им комиссию. Другими словами, тоже может развивать агентскую сеть.
   
   
2. Агент юрлицо — доступно заполнение реквизитов только юр. лица. Получает выставленную вами комиссию за оформление договоров. Может подключать других агентов и сотрудников под собой и выставлять им комиссию. Другими словами, тоже может развивать агентскую сеть.
   
   ! Подключение агента в статусе юр. лица возможно только если вы тоже работаете как ИП/ООО.
   
   
3. Сотрудник — не получает комиссии за оформления и не может добавлять агентов под собой, он может только оформлять договоры. Это полезно, когда у вас есть сотрудники и им нужно выдать доступ. 

В зависимости от выбранного типа работы (Физлицо или Юрлицо) сможет заполнить соответствующие реквизиты. То есть агент, который зарегистрирован в качестве юр. лица, не сможет указать банковскую карту физ. лица. Уточните у своих субагентов сразу, как им удобнее работать.

Далее менять статус (физическое лицо, юридическое лицо или самозанятый) может только сам агент. Вы можете изменить роль агента на сотрудника, если у субагента на балансе нет денежных средств.

Как отредактировать данные агента?

Редактировать данные агента (реквизиты) может только сам агент.

Как быстро выставить/изменить комиссионное вознаграждение агенту?

Вы можете воспользоваться тарифами. Изменение комиссионного вознаграждения в тарифе влияет на всех ваших агентов, кто работает по этому тарифу. Подробнее читайте в отдельной статье с видео. Читать тут

Какое комиссионное вознаграждение выставлять агенту?

Здесь все очень индивидуально. В среднем по рынку брокеры оставляют себе около 1-3%, или долю в размере 10-15%. Некоторые работают без процентов. Тут уже все зависит от вас, как и на сколько вы договоритесь со своими субагентами. Не рекомендуем удерживать долю больше 5-8% с банковских продуктов.