Почему кандидаты не засчитываются в HR-офферах
В HR-вертикали не каждая заявка автоматически становится оплаченной конверсией.
Кандидат должен пройти несколько этапов отбора и выполнить условия оффера.
Поэтому часть заявок может не засчитаться. Это нормальная ситуация для HR-офферов.
Кандидат не завершил регистрацию
Одна из самых частых причин.
Кандидат:
перешел по партнерской ссылке
начал заполнять анкету
но не завершил регистрацию
В этом случае система фиксирует переход, но кандидат не попадает в финальную воронку.
Такой кандидат не может быть засчитан.
Кандидат не начал работать
Даже после регистрации кандидат может не начать выполнять работу.
Например:
передумал работать
нашел другую работу
не вышел на смену
В HR-офферах оплачиваются реальные кандидаты, которые начинают работать, поэтому такие заявки не засчитываются.
Кандидат не выполнил минимальные условия
Во многих офферах есть минимальные требования.
Например:
выполнить определенное количество заказов
выйти на смену
пройти обучение
подтвердить документы
Если кандидат не выполняет эти условия, конверсия не засчитывается.
Кандидат уже ранее работал в сервисе
Некоторые офферы оплачивают только новых кандидатов.
Если кандидат:
уже работал в компании
недавно регистрировался
уже есть в базе работодателя
такая заявка может быть отклонена.
Кандидат не соответствует требованиям
Каждый оффер имеет требования к кандидатам.
Например:
возраст
гражданство
документы
наличие транспорта
Если кандидат не соответствует требованиям вакансии, он может быть отклонен на этапе проверки.
Неправильная география
Если вакансия работает только в определенных городах, заявки из других регионов не будут засчитаны.
Перед запуском всегда проверяйте:
список городов
географию трафика
Дубли кандидатов
Иногда один и тот же кандидат может:
отправить заявку несколько раз
перейти по разным объявлениям
зарегистрироваться повторно
В таких случаях система может засчитать только одну заявку, остальные считаются дублями.
Как понять, что произошло с кандидатом
Чтобы понять статус кандидата, используйте комментарии в статистике.
В комментариях можно увидеть:
этап кандидата
причины отклонения
дополнительную информацию от менеджеров
Статусы обновляются регулярно, поэтому этот инструмент помогает анализировать качество трафика.
Что делать, если кандидаты не засчитываются
Если вы видите большое количество отклонений:
Проверьте требования оффера
Проверьте географию трафика
Посмотрите комментарии в статистике
Убедитесь, что описание вакансии соответствует условиям оффера
Если вопросы остаются, можно обратиться к менеджеру.