При оформлении договора на первом этапе "расчёт и оформление" если у автомобиля нет vin номера, вы можете указать № кузова или № шасси.
Эти данные указаны в документах: свидетельство о регистрации или в паспорте транспортного средства.
Обращаем ваше внимание, если при оформлении договора вы не указываете vin номер автомобиля, а указываете № кузова или шасси, после оплаты полиса в графе vin номер будет указано: Vin номер отсутствует, № шасси и кузова в полисе е-осаго не печатается, только в заявлении на страхование.
Если возникнут вопросы - вы всегда можете написать в чат поддержки.