Внести изменения в полис ОСАГО СК Гелиос

Горячая линия: 8-800-100-70-07

Офисы: https://skgelios.ru/kontakty/

Личный кабинет: https://skgelios.ru/lk/auth 

Чтобы внести изменения в полис «Гелиос», страхователю необходимо обратиться в офис СК или воспользоваться личным кабинетом на сайте https://skgelios.ru/lk/auth.

Чтобы войти в ЛК на сайте страховой компании Гелиос, можно использовать учетную запись Госуслуг или авторизацию по номеру телефона.

Если вход невозможен, следует пройти регистрацию по данным страхователя.

Внести изменения через техническую поддержку Pampadu в «Гелиос» можно в следующих случаях:

• Изменения гос.номера

• Добавить водителя

• Изменения марки

• Изменения модели (только тех. коррекция)

• Год ТС

• Модификация ТС

• Изменения VIN/№кузова (только тех. коррекция)

• Корректировка серии номера ПТС/СТС

• Корректировка ТС: используется с прицепом или нет

• Корректировка даты рождения страхователя/собственника

• Корректировка в ФИО собственника/ страхователя. Например, указали "Иванов", а нужно "Иванова"

• Корректировка паспортных данных

• Корректировка в адресе собственника/ страхователя

• Корректировка в ФИО водителя. Например, указали "Иванов", а нужно "Иванова"

• Корректировка серии и номера ВУ без замены ВУ

• Корректировка даты рождения водителя
  
  

  Чтобы внести изменения в полис ОСАГО в СК Гелиос, необходимо создать тикет:

  • В личном кабинете Pampadu перейдите в раздел  «Тикеты» → «+ Создать тикет».
  • Выберите категорию «Запрос на корректировку данных по полису ОСАГО».
  • 
    В комментарии предоставьте следующую информацию:
    1. ID расчета  [вставить номер]
    2. ФИО страхователя [Ф. И.О. полиса]
    3. Тип изменений -  [указать, например: корректировка марки/модели ТС, изменение гос. номера ТС, Корректировка в ФИО собственника/ страхователь]
    4. Для внесения изменений в полис ОСАГО прикрепите;
    Документы на автомобиль:
    - ПТС, ЭПТС, СТС - с обеих сторон. В зависимости по какому документу оформлялся полис ОСАГО.
    - Водительское удостоверение - с обеих сторон.
    • Заявление от страхователя на внесение изменений. Можно скачать по ссылке: https://clck.ru/3VCahS
    
    Требование к фото: все четыре угла документа должны быть видны, данные не должны быть закрыты руками или предметами.
    
    Сроки обработки:
    Регламент: от 1 до 3 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
    Время обработки запросов: с 9:00 до 18:00 по будням (МСК).

 Расторжение договора

Полис можно расторгнуть в офисе страховой компании или через личный кабинет на сайте.

📄 Заявление о расторжении ОСАГО

Куда обращаться при наступлении страхового случая?

Более подробную информацию о том, как действовать при ДТП, вы можете найти на сайте страховой компании по ссылке: https://skgelios.ru/strahovoy-sluchay/