
Горячая линия: +7 (495) 737-03-30
Офисы: https://energogarant.ru/about/offices/
Личный кабинет: https://energogarant.ru/
Аккредитация
Вы можете ознакомиться с полным перечнем банков, в которых аккредитована СК Энергогарант, пройдя по следующей ссылке: https://clck.ru/3Q32ha.
Какие изменения можно внести через техническую поддержку?
Корректировка персональных данных заемщика (ФИО) — полная замена невозможна, только расторжение;
Исправление даты рождения заемщика;
Обновление паспортных данных;
Изменение адреса регистрации;
Изменение даты начала действия полиса;
Изменение остаточной суммы кредита;
Корректировка годовой процентной ставки;
Поправки по объекту страхования;
Корректировка даты начала кредитного договора (ДНД КД);
Корректировка номера кредитного договора (КД);
Корректировка даты окончания страхования в многолетних полисах;
Корректировка даты окончания кредитного договора в многолетних полисах;
Исправления в КИД по надбавке за отказ от страхования;
Включение созаемщика в полис, оформленный только на основного заемщика.
Какие изменения нельзя внести в полис?
Переход между однолетним и многолетним полисом;
Замена выгодоприобретателя.
Как внести изменения в полис ипотеки?
Для внесения изменений в полис СК Энергогарант отправьте в чат поддержки:
Заявление на внесение изменений;
Паспорт страхователя (основная страница + прописка);
Документ, подтверждающий корректировки (выписка из ЕГРН, кредитный договор, справка об остатке задолженности и др.);
Скрин ответа банка с указанием причины отказа.
Важно: на фото должны быть видны все четыре угла, данные не закрыты руками или предметами.
Заявление можно скачать по ссылке: https://clck.ru/3Hp4S8.
Где скачать чек?
Если чек не пришел на электронную почту, проверьте папки «Спам», «Рассылки» или «Чеки». Если оплата производилась через мобильный телефон, проверьте СМС. Чек также мог прийти в «ВКонтакте».
Если полис не найден, напишите в чат поддержки на сайте или в ТГ-бот @SPampaduBot — мы создадим запрос в страховую компанию и продублируем чек.
Как можно расторгнуть полис?
Расторгнуть полис СК Энергогарант можно через сайт: https://energogarant.ru/.
Задайте вопрос через форму на сайте;

Выберите опцию «Расторжение полиса»;

После подачи запроса с вами свяжется сотрудник для консультации.