Горячая линия: 8-800-333-86-47
Офисы СК: https://euro-ins.ru/kontakty
Личный кабинет: https://euro-ins.ru/
Аккредитация
Полный список банков, аккредитованных СК «Евроинс», доступен по ссылке: https://clck.ru/3Q32ha.
Какие изменения можно внести через техническую поддержку?
Исправление персональных данных заемщика (ФИО) — полная замена не допускается, только через расторжение;
Корректировка даты рождения;
Обновление паспортных данных;
Изменение адреса регистрации;
Корректировка даты начала действия полиса;
Изменение остаточной суммы кредита;
Уточнение годовой процентной ставки;
Поправки по объекту страхования;
Изменение даты или номера кредитного договора (ДНД/КД);
Корректировка даты окончания страхования или кредитного договора в многолетних полисах;
Замена выгодоприобретателя (по согласованию);
Исправления в КИД (надбавка за отказ от страхования);
Добавление созаемщика в полис, если изначально был только заемщик.
Какие изменения нельзя внести в полис?
Изменение срока полиса (переход с однолетнего на многолетний и обратно);
Добавление созаемщика, если изначально полис оформлен только на основного заемщика.
Как внести изменения в полис ипотеки?
Чтобы внести изменения в полис, направьте в чат поддержки:
Заявление от страхователя на внесение изменений;
Паспорт страхователя (главная страница и прописка);
Документ, подтверждающий необходимость корректировок (выписка из ЕГРН, кредитный договор, справка об остатке задолженности и т. д.);
Скриншот ответа банка с причиной отказа в принятии полиса.
Убедитесь, что на фото четко видны все четыре угла документа и данные не закрыты.
Заявление можно скачать здесь: https://clck.ru/3Q5kDK.
Где скачать чек?
Если вы не получили чек на указанную при оформлении электронную почту, проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Чеки».
Также чек может быть отправлен в СМС или во «ВКонтакте» — если при оплате вы указывали номер телефона или авторизовались через соцсеть.
Если найти чек не удалось — напишите в чат поддержки на сайте или в Telegram-бот @SPampaduBot. Мы создадим запрос в страховую компанию и продублируем вам чек.
Как можно расторгнуть полис?
Расторгнуть полис ипотеки СК «Евроинс» можно через техническую поддержку в течение 30 дней с даты заключения.
Для этого направьте в чат поддержки:
Паспорт страхователя (главная страница + прописка);
Банковские реквизиты для возврата средств;
Скрин ответа от банка (если банк отказал).
Убедитесь, что на фото четко видны все углы документов.