
Горячая линия: 8-800-100-2-100
Офисы: https://sovcomins.ru/contacts/
Личный кабинет: https://sovcomins.ru/
Аккредитация
Вы можете ознакомиться с полным перечнем банков, в которых аккредитована СК Совкомбанк Страхование, по ссылке: https://clck.ru/3Q32ha.
Какие изменения можно внести через техническую поддержку?
Корректировка персональных данных заемщика (ФИО) — полная замена невозможна, возможна только при расторжении;
Исправление даты рождения заемщика;
Обновление паспортных данных;
Изменение адреса регистрации;
Изменение даты начала действия полиса;
Поправки относительно объекта страхования;
Корректировка даты начала кредитного договора (ДНД КД);
Корректировка номера кредитного договора (КД);
Корректировка даты окончания страхования в многолетних полисах;
Корректировка даты окончания кредитного договора в многолетних полисах;
Исправления в КИД по надбавке за отказ от страхования.
Какие изменения нельзя внести в полис?
Изменение остаточной суммы кредита;
Корректировка годовой процентной ставки;
Замена выгодоприобретателя;
Включение созаемщика в полис, оформленный только на основного заемщика;
Переход между однолетним и многолетним полисом.
Как внести изменения в полис ипотеки?
Чтобы внести изменения в полис ипотечного страхования, необходимо создать тикет:
В комментарии предоставьте следующую информацию:
1. ID расчета [вставить номер]
2. ФИО страхователя [Ф. И.О. полиса]
3. Тип изменений: [указать конкретные изменения, например: увеличение суммы страхования / изменение сроков / коррекция персональных данных и т.д.]
4. Для внесения изменений в полис ипотеки отправьте
- Заявление от страхователя на внесение изменений заполненное и подписанное.
- Паспорт страхователя (основная страница + прописка);
- Документ, подтверждающий изменения (в зависимости от типа):
а. Выписка из ЕГРН (при изменении объекта недвижимости);
б. Кредитный договор (при изменении условий кредита);
в. Справка об остатке задолженности;
г. Скрин ответа банка с указанием причины отказа (При условии если получен ответ от банка).
Требование к фото: все четыре угла документа должны быть видны, данные не должны быть закрыты руками или предметами.
Сроки обработки:
Регламент: от 1 до 3 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Время обработки запросов: с 9:00 до 18:00 по будням (МСК).
Заявление можно скачать по ссылке: https://clck.ru/3Hp4S8.
Где скачать чек?
Если вы не получили чек на указанную при оформлении электронную почту, проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Чеки».
Также чек может быть отправлен в СМС или во «ВКонтакте» - если при оплате вы указывали номер телефона или авторизовались через соцсеть.
Если документа нигде нет, просто свяжитесь с нами одним из способов ниже, и мы поможем:
Мы создадим запрос в страховую компанию и продублируем вам чек.
Как можно расторгнуть полис?
Расторгнуть полис СК Совкомбанк Страхование можно через сайт страховой компании.
Для этого:
Заполните заявление (скан паспорта и чек об оплате рекомендуется приложить, если сохранились);
С вами свяжется колл-центр для консультации.