Внести изменения в полис ипотеки СК Ренессанс

Горячая линия: 8-800-333-88-00

Офисы: https://www.renins.ru/offices/

Личный кабинет: https://lk.renins.ru/

Аккредитация

Вы можете ознакомиться с полным перечнем банков, в которых аккредитована СК Ренессанс, пройдя по следующей ссылке: https://clck.ru/3Q32ha.

Какие изменения можно внести через техническую поддержку?

• Корректировка персональных данных заемщика (ФИО) — полная замена невозможна, возможна только при расторжении;

• Исправление даты рождения заемщика;

• Обновление паспортных данных;

• Изменение адреса регистрации;

• Изменение даты начала действия полиса;

• Изменение остаточной суммы кредита (только для Сбербанка, в остальных банках — через расторжение);

• Корректировка даты начала кредитного договора (ДНД КД);

• Корректировка номера кредитного договора (КД);

• Корректировка даты окончания страхования в многолетних полисах;

• Корректировка даты окончания кредитного договора в многолетних полисах;

• Замена выгодоприобретателя (только после согласования с СК);

• Исправления в КИД по надбавке за отказ от страхования;

• Корректировка годовой процентной ставки;

• Поправки относительно объекта страхования.

Какие изменения нельзя внести в полис?

• Переход между однолетним и многолетним полисом;

• Включение созаемщика в полис, изначально оформленный только на основного заемщика.

Как внести изменения в полис ипотеки? 

Чтобы внести изменения в полис ипотечного страхования, необходимо создать тикет:

• В личном кабинете Pampadu перейдите в раздел «Тикеты» → «+ Создать тикет».
• Выберите категорию «Запрос на корректировку данных по полису ипотечного страхования».

В комментарии предоставьте следующую информацию:

1. ID расчета  [вставить номер]
2. ФИО страхователя  [Ф. И.О. полиса]
3. Тип изменений:  [указать конкретные изменения, например: увеличение суммы страхования / изменение сроков / коррекция персональных данных и т.д.]
4. Для внесения изменений в полис ипотеки отправьте
- Заявление от страхователя на внесение изменений заполненное и подписанное.
- Паспорт страхователя (основная страница + прописка);
- Документ, подтверждающий изменения (в зависимости от типа):
а. Выписка из ЕГРН (при изменении объекта недвижимости);
б. Кредитный договор (при изменении условий кредита);
в. Справка об остатке задолженности;
г. Скрин ответа банка с указанием причины отказа (При условии если получен ответ от банка).

Требование к фото: все четыре угла документа должны быть видны, данные не должны быть закрыты руками или предметами.

Сроки обработки:

Регламент: от 1 до 3 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.

Время обработки запросов: с 9:00 до 18:00 по будням (МСК).

Заявление можно скачать по ссылке: https://clck.ru/3Hp4S8.

Где скачать чек?

Если чек не пришел на электронную почту, проверьте папки «Спам», «Рассылки» или «Чеки». Если оплата производилась через мобильный, проверьте СМС. Чек также мог прийти в «ВКонтакте».

Кроме того, чек можно скачать на сайте страховой компании: https://www.renins.ru/receipt/.

Как можно расторгнуть полис?

Расторгнуть полис ипотеки СК Ренессанс можно через техническую поддержку в течение 30 дней с даты заключения.

Чтобы расторгнуть полис ипотечного страхования, необходимо создать тикет:

• В личном кабинете Pampadu перейдите в раздел «Тикеты» → «+ Создать тикет».
• Выберите категорию «Запрос на аннулирование полиса ипотечного страхования».
  В комментарии предоставьте следующую информацию:
  1. ID расчета;  [вставить номер]
  2. ФИО страхователя;  [Ф. И.О. полностью]
  Полис можно аннулировать с полным возвратом при условии, что не прошел период охлаждения 30 дней с даты оформления полиса
  4. Для аннулирования полиса ипотеки отправьте:
  Заявление от страхователя на расторжение;
  Паспорт страхователя (основная страница + прописка);
  Полные реквизиты страхователя.

  Требование к фото: все четыре угла документа должны быть видны, данные не должны быть закрыты руками или предметами.
  Убедитесь, что на фото четко видны все углы документов.
  
  Скачать заявление можно по ссылке: https://clck.ru/3VCYia