Внести изменения в полис ипотеки СК Альфастрахование
Горячая линия: 8-800-333-09-99
Офисы СК: https://www.alfastrah.ru/offices/
Личный кабинет: https://www.alfastrah.ru/login/
Аккредитация
Полный список банков, аккредитованных страховой компанией «Альфастрахование», доступен по ссылке: https://clck.ru/3Q32ha.
Какие изменения можно внести через техническую поддержку?
Корректировка персональных данных заемщика (ФИО — допускаются только мелкие исправления, полная замена возможна только через расторжение);
Исправление даты рождения;
Обновление паспортных данных;
Изменение адреса регистрации;
Изменение даты начала действия полиса (только по согласованию со страховой);
Корректировка остаточной суммы кредита (увеличение возможно, уменьшение — нет; в многолетних полисах изменения не допускаются);
Уточнение данных об объекте страхования;
Корректировка даты начала действия кредитного договора (ДНД КД);
Корректировка номера кредитного договора (КД);
Частичная замена выгодоприобретателя (только изменение ДОМ.РФ на ДОМ.РФ Ипотечный агент);
Исправление КИД (надбавка за отказ от страхования);
Добавление созаемщика в полис, если он был оформлен только на основного заемщика.
Какие изменения нельзя внести в полис?
Переход между форматами полиса (однолетний ↔ многолетний);
Корректировка даты окончания страхования в многолетних полисах;
Изменение даты окончания кредитного договора (КД) в многолетних полисах;
Корректировка процентной ставки по кредиту;
Полная замена выгодоприобретателя.
Как внести изменения в полис ипотеки?
Чтобы исправить данные в полисе, направьте запрос в страховую компанию «Альфастрахование» через чат поддержки Pampadu, приложив:
Заявление на внесение изменений;
Паспорт страхователя (главная страница + прописка);
Документ-основание для корректировки (выписка из ЕГРН, кредитный договор, справка об остатке задолженности и т.д.);
Скриншот отказа банка с указанием причины непринятия полиса.
Убедитесь, что все документы сфотографированы полностью — видны четыре угла и читаемы данные.
Форму заявления можно скачать здесь: https://clck.ru/3Hp4S8.
Где скачать чек?
Если чек не пришёл на почту, проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Чеки».
Также обратите внимание на SMS и сообщения во «ВКонтакте» — чек мог поступить туда.
Дополнительно: скачать чек можно на 3-м шаге оформления полиса.
Как можно расторгнуть полис?
Для расторжения или аннулирования ипотечного полиса СК «Альфастрахование» необходимо перейти в личный кабинет по ссылке: https://www.alfastrah.ru/individuals/housing/mortgage/termination/.