Горячая линия: 8-800-200-18-38
Офисы: https://www.absolutins.ru/kontakty/
Личный кабинет: https://osago.absolutins.ru/auth.jasp
Аккредитация
Актуальный список банков, аккредитованных страховой компанией «Абсолют», доступен по ссылке: https://clck.ru/3Q32ha.
Корректировка персональных данных заемщика (ФИО — допускаются только мелкие исправления, полная замена невозможна, требуется расторжение);
Исправление даты рождения;
Обновление паспортных данных;
Изменение адреса регистрации заемщика;
Изменение даты начала действия полиса;
Корректировка остаточной суммы кредита;
Изменение годовой процентной ставки;
Уточнение информации об объекте страхования;
Корректировка даты начала действия кредитного договора (ДНД КД);
Исправление номера кредитного договора (КД);
Изменение даты окончания срока страхования в многолетних полисах;
Корректировка даты окончания кредитного договора (КД) в многолетних полисах;
Замена выгодоприобретателя;
Корректировка КИД (надбавки за отказ от страхования);
Добавление созаемщика в полис, если изначально он был оформлен только на основного заемщика.
Переход между форматами полиса (с однолетнего на многолетний и наоборот) невозможен.
Как внести изменения в полис ипотеки?
Для корректировки данных необходимо направить запрос в страховую компанию «Абсолют» через чат поддержки Pampadu, приложив:
Заявление на внесение изменений;
Паспорт страхователя (главная страница + прописка);
Документ-основание для корректировки (выписка из ЕГРН, кредитный договор, справка об остатке задолженности и т.п.);
Скриншот ответа банка с причиной отказа в принятии полиса.
Все документы должны быть сфотографированы полностью: видны четыре угла и читаемы все данные.
Заявление доступно по ссылке: https://clck.ru/3Hp4S8.
Если чек не пришёл на электронную почту, проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Чеки».
Также проверьте SMS и сообщения во «ВКонтакте» — чек мог быть отправлен туда.
Если найти документ не удалось, напишите в чат поддержки на сайте или в Telegram-бот @SPampaduBot — специалисты направят запрос в страховую компанию и продублируют чек.
Расторгнуть ипотечный полис СК «Абсолют» можно через техническую поддержку в течение 30 дней с даты заключения договора.
Для этого направьте в чат поддержки:
Паспорт страхователя (главная страница + прописка);
Банковские реквизиты для возврата средств;
Скриншот отказа от банка (если имеется).
Важно: фотографии документов должны быть четкими, с видимыми углами и без перекрытий.